Livraison
LIVRAISONS ET RETOURS
Le transport de votre colis
Sauf avis contraire, les produits présentés sur le site sont en stock. Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande soit remise au transporteur dans les deux jours ouvrables suivant votre commande.
Notre priorité ? Que vous receviez vos articles en parfait état. Aussi, nous assurons un emballage minutieux et un empaquetage multicouches pour protéger votre commande de toute dégradation. Si par mésaventure le colis vous parvenait endommagé, pensez à effectuer les réserves d’usage auprès du transporteur (voir CGV).
Vos colis sont expédiés du Lundi au Vendredi. Si vous passez commande après 15h, votre commande est alors expédiée le jour ouvré suivant (hors samedi, dimanche et jour férié). Afin de recevoir votre colis, Panshop vous propose plusieurs types de livraison, selon votre lieu de résidence et le mode de retrait.
La livraison à domicile en Europe par Bpost:
Si vous résidez en Europe dans l'un des pays mentionnés ci-dessus, et que vous désirez être livré à votre domicile, Panshop vous propose un envoi en express via Bpost qui vous garanti une livraison au maximum dans les 72h après le dépôt par nos soins du colis. Dans de nombreux cas comme pour la Franceou l'Allemagne, la livraison se fait en 24h ! Une fois votre commande validée, vous pouvez retrouver dans votre espace client rubrique historique de commande le numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis depuis le site de Bpost, le site de la Poste dédié aux colis. Le prix d’un envoi en Bpostdomicile pour l'Europe est fixé à 8 euros TTC par envoi
La livraison en point Relais en Europe par Bpost:
Panshop vous propose également une livraison économique (mais rapide) en point relais, via un réseau de points de livraison dans toute l'Europe! Géré par Bpost, ce mode de livraison vous permettra de récupérer votre commande en point relais près de chez vous au maximum 72h ouvrables après l'expédition par nos soins du colis et en 24H dans la plupart des cas comme pour la France ou l'Allemagne ! Une fois votre commande validée, vous pouvez retrouver dans votre espace client rubrique historique de commande le numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis. Le prix d’un envoi en point relais Bpost Europe est de seulement 6 euros TTC par envoi, et la livraison vous est offerte dès 40, 60 ou 80 euros d'achats selon les pays ! Pensez à consulter la jauge de gratuité du transport dans le résumé d'ajout au panier pour connaître le montant du Franco de port !
La livraison partout dans le monde avec Bpost International :
Grâce à son partenariat privilégié avec Bpost, Panshop est capable de vous livrer partout dans le monde, quel que soit votre pays de résidence. La livraison en Bpost International nous permet de vous assurer une livraison où que vous soyez. Le tarif de la livraison dépend de votre pays de résidence et du poids de votre commande. Pour connaitre le tarif applicable à votre destination créez un compte en choisissant le pays souhaité, les frais de port seront calculés automatiquement en fonction du contenu (et donc du poids) de votre commande. Une fois votre commande validée par nos soins, vous recevrez un email vous indiquant le numéro de suivi de votre envoi. Vous pourrez effectuer le suivi en temps réel sur le site de Bpost
Retrait en boutique Panshop Bruxelles:
Vous êtes situé à proximité de l’agglomération bruxelloise? Vous venez passer quelques jours à Bruxelles ? Vous avez la possibilité de récupérer directement vos articles chez Panshop à rue de brabant 155 ou 87, en évitant les frais de livraison. Sélectionnez simplement « retrait boutique » lors de votre commande, et vous n’aurez plus qu’à passer récupérer vos articles, muni d’une pièce d’identité et de votre numéro de commande.